Verzenden en retourneren

 

 

VERZENDEN

 

Wij verzenden met DHL.

 

Verzendkosten binnen Nederland: € 5,95. Bestel je voor € 100 of meer, dan verzenden wij gratis.

 

Bezorgtijd: 2 tot 3 werkdagen. Zodra je pakket onderweg is, ontvang je van ons een track-en-tracecode, zodat je precies kunt volgen waar het is.

 

Bestellingen die wij in het weekend of op een feestdag ontvangen, gaan de eerstvolgende werkdag de deur uit.

 

 

LIEVER ZELF OPHALEN?

 

Dat kan, en het is gratis. Kies bij het afrekenen voor "Afhalen in de winkel". Je krijgt een berichtje zodra je bestelling klaarligt.

 

't Ketheltje

Schiedamseweg 26

3121 JH Schiedam

 

 

RETOURNEREN

 

Je hebt 14 dagen bedenktijd, gerekend vanaf de dag dat je je bestelling ontvangt. Past het niet of valt het tegen, dan stuur je het gewoon terug. Dat geldt ook voor artikelen uit de sale.

 

Voorwaarden:

 

Het artikel is onbeschadigd, niet gedragen en ongebruikt.

 

De originele kledinglabels en het prijskaartje zitten er nog aan.

 

Stuur het retourformulier mee, zodat wij weten van wie het pakket komt en waarom je het terugstuurt.

 

De kosten voor het terugsturen zijn voor je eigen rekening.

 

Wij adviseren een track-en-tracecode te gebruiken, zodat je pakket altijd te volgen is.

 

Stuur je retour naar:

 

't Ketheltje

Schiedamseweg 26

3121 JH Schiedam

 

 

TERUGBETALING

 

Zodra wij je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, storten wij het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug op de rekening waarmee je hebt betaald. Stuur je je hele bestelling terug, dan ontvang je ook de verzendkosten van de heenzending terug.

 

 

VRAGEN?

 

Mail naar tketheltje@gmail.com of bel 06-52342420. Je kunt ook het contactformulier op onze klantenservicepagina gebruiken. Wij reageren meestal binnen 12 uur.